Valokuva: Pauliina Jarttu, Huittinen

Vastuuta Sydämellä -ohjauspalvelumalli

Olen ollut kehittämässä Vastuuta Sydämellä -ohjauspalvelumallia, jossa tavoitteena oli tuottaa yhteistyössä kuntien ja kaupunkien kanssa palvelumalli, jossa painopiste on ennaltaehkäisevässä työssä. Ohjauspalvelumallin avulla pyritään ensisijaisesti ehkäisemään ihmisten velkaantumista ja syrjäytymistä. Vahvistamaan oman elämän hallintaa oikea-aikaisella ohjauksella ja neuvonnalla sopimalla ohjausrajapintojen integroinnista.
​
Olen esitellyt ohjauspalvelumallin useissa eri kaupungeissa ja organisaatioissa. Ohjauspalvelumallin käyttöönotossa tärkeintä on aloittaa asiakkaan ohjaamisesta ja asiakasrajapinnan integroimisesta olemassa oleviin toimintoihin. Parhaimmillaan ohjauspalvelumalli muuntuu sisäiseksi toimintamalliksi, jota organisaatio pystyy itse edelleen jatkokehittämään omissa sisäisissä prosesseissaan. Työstin tätä palvelumallia ja sen käyttöönottoa Svea Perinnällä vuosina 2014-2021.

Jos kiinnostuit asiasta tai muuten haluaisit keskustella kanssani, ota rohkeasti yhteyttä, tulen mielelläni juttutuokiolle.

Elinvoimajohtamisen ytimessä.